Personal Data Protection Notice

By continuing to use Skynet’s service, you herein agree to Skynet Worldwide (M) Sdn Bhd (“hereinafter Skynet”) and or its subsidiaries and or Network Members processing the following personal data as provided by you and/or a service provider engaged by Skynet and/or obtained from public domain which may include, but is not limited to personal data that relates to:
  • your identity (including your name);
  • your company details (including your company registration number, industry, position / designation, name of business, address of employer / business);
  • your contact details (including your residential / mailing address, mobile phone number, house phone number, office phone number, fax number and email address);
  • particulars of your family members (including information about your spouse and children); and
  • financial details (including your credit card details and signature).
We will process your personal data for the following purposes:
  • in order for you to enter into the necessary agreement and/or contract to purchase the products and/or services from us;
  • customer relationship management procedures;
  • those purposes specifically provided for in any particular service or product offered by us;
  • conducting marketing and customer profiling activities in connection with our services and related products;
  • credit assessments and other background checks of customers as we may determine to be necessary or appropriate (only applicable on applicants who apply for credit facilities from us);
  • internal record keeping;
  • billing and collection of outstanding payments from customers;
  • prevention of crime (including cases of fraud, money-laundering, bribery);
  • meeting any legal or regulatory requirements relating to our provision of products and services and to make disclosure under the requirements of any applicable law, regulation, direction, court order, by-law, guideline, circular, code applicable to us;
  • purposes relating to any of the above (including but not limited to research, benchmarking and statistical analysis);
  • where you have given us your consent:
    • to deliver notices, services or products and the marketing of such services or products whether present or future, to you;
    • to send you information by e-mail, telecommunication means (telephone calls or text messages) or social media about products and services offered by selected third parties that we think may interest you; and
    • investigating complaint, insurance claim and suspected suspicious transactions.
Skynet has taken reasonable steps to ensure the security of personal data. This includes but not limited to:
  • using reputable cloud computing services
  • improving network security
  • encrypting data
  • keeping devices secure
  • limiting access to computer systems and databases.
The information is necessary to us. If you do not provide all the information as requested, we will not be able to keep your complete record of information, thus affecting our ability to accomplish the above stated purposes.
Disclosure of information
Skynet may disclose your personal data to the following parties (including those overseas):
  • Vendors, agents and service / products providers who provide products / services relating to the purposes for which the personal data is collected including data processing services;
  • Any person, who is under a duty of confidentiality who has undertaken the responsibility to keep such data confidential;
  • Skynet’s related, associate companies and affiliates;
  • Our auditors, consultants, lawyers or other financial or professional advisers; and
  • Other parties, in respect of whom you have consented to the disclosure of your personal data.
We do not disclose your personal data to unaffiliated third parties without your consent. However, we may disclose your personal data in good faith, if such action is necessary to comply with any government or law enforcement agency requirements, court orders or legal processes, or if required by law.
Access, corrections and complaints
If you would like to make any inquiries or complaints or requests to access, correct or limit our processing of your personal data, you may contact Skynet Customer Service at 03-86029266.

Notis Perlindungan Data Peribadi

Dengan menggunakan servis Skynet, anda dengan ini bersetuju bahawa SKYNET WORLDWIDE (M) SDN BHD (“selepas ini Skynet”) dan atau anak syarikatnya dan atau ahli rangkaian pihak Skynet untuk memproses data peribadi seperti yang diberikan oleh anda dan/atau pembekal perkhidmatan yang diambil oleh Skynet dan/atau diperoleh daripada domain awam yang mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada data peribadi yang berkaitan dengan:
  • Identiti anda (termasuk nama anda);
  • Butiran syarikat anda (termasuk nombor pendaftaran syarikat anda, industri, jawatan, nama perniagaan, alamat majikan / perniagaan);
  • Butiran hubungan anda (termasuk alamat kediaman / surat-menyurat anda, nombor telefon bimbit, nombor telefon rumah, nombor telefon pejabat, nombor faks dan alamat e-mel);
  • Butir-butir ahli keluarga anda (termasuk maklumat tentang pasangan dan anak-anak anda); dan
  • Butiran kewangan (termasuk butiran kad kredit dan tandatangan anda).
Kami akan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:
  • Berkenaan perjanjian dan/atau kontrak yang diperlukan untuk menggunakan produk dan/atau perkhidmatan Skynet;
  • Sebagai langkah prosedur pengurusan perhubungan pelanggan;
  • Tujuan yang diperuntukkan secara khusus dalam mana-mana perkhidmatan atau produk tertentu yang ditawarkan oleh kami;
  • Menjalankan aktiviti pemasaran dan profil pelanggan berkaitan dengan perkhidmatan kami dan berserta produk-produk berkaitan;
  • Penilaian kredit dan semakan latar belakang pelanggan lain yang mungkin kami tentukan sebagai perlu atau sesuai (hanya terpakai kepada pemohon yang memohon kemudahan pembayaran kredit daripada kami);
  • Penyimpanan rekod dalaman;
  • Pengebilan dan kutipan bayaran tertunggak daripada pelanggan;
  • Pencegahan jenayah (termasuk kes penipuan, pengubahan wang haram, rasuah);
  • Untuk mematuhi peruntukkan undang-undang sedia ada dan/atau seperti yang nyata berkenaan penyediaan produk dan juga perkhidmatan yang ditawarkan oleh Skynet dan juga untuk membuat pendedahan di bawah keperluan mana-mana undang-undang, peraturan, arahan, perintah mahkamah, undang-undang kecil, garis panduan, pekeliling, kod yang terpakai kepada Skynet;
  • Tujuan yang berkaitan dengan mana-mana perkara di atas (termasuk tetapi tidak terhad kepada penyelidikan, penanda aras dan analisis statistik);
  • Dan di mana anda telah memberi kami persetujuan anda:
    • Adalah perlu untuk menyampaikan notis, perkhidmatan atau produk dan pemasaran perkhidmatan atau produk tersebut sama ada sekarang atau masa hadapan, kepada anda;
    • Adalah perlu untuk menghantar maklumat kepada anda melalui rangkaian komunikasi termasuk dan tidak terhad kepada e-mel, panggilan telefon mesej teks dan pasaran secara media sosial berkenaan produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh pihak ketiga terpilih yang kami fikir mungkin menarik minat anda; dan
    • Adalah perlu untuk menyiasat aduan, tuntutan insurans dan juga transaksi yang mencurigakan.
Skynet telah mengambil tindakan yang wajar untuk memastikan keselamatan data peribadi. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:
  • menggunakan perkhidmatan cloud computing yang bereputasi
  • meningkatkan keselamatan rangkaian
  • menyulitkan data
  • memastikan peranti selamat
  • menghadkan akses kepada sistem komputer dan pangkalan data
Maklumat itu perlu kepada kami. Jika anda tidak memberikan semua maklumat seperti yang diminta, kami tidak akan dapat menyimpan rekod lengkap maklumat anda, sekaligus menjejaskan keupayaan kami untuk mencapai tujuan yang dinyatakan di atas.
Pendedahan Maklumat
Skynet mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berikut (termasuk mereka di luar negara):
  • Vendor, ejen dan penyedia perkhidmatan/produk yang menyediakan produk/perkhidmatan yang berkaitan dimana data peribadi digunakan secara suatu khidmat pemprosesan data;
  • Mana-mana orang, yang berada di bawah kewajipan kerahsiaan yang telah memikul tanggungjawab untuk merahsiakan data tersebut;
  • Syarikat dan anak syarikat yang merupukan syarikat sekutu Skynet;
  • Juruaudit, perunding, peguam atau penasihat kewangan atau pengguna profesional yang lain; dan
  • Pihak lain dimana anda telah bersetuju untuk mendedahkan data peribadi anda.
Kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami perlu mendedahkan data peribadi anda tanpa prasangka untuk mematuhi mana-mana keperluan kerajaan atau agensi penguatkuasa undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang, atau jika dikehendaki oleh undang-undang
Akses, Pembetulan dan Aduan
Jika anda ingin membuat sebarang pertanyaan atau aduan atau permintaan untuk mengakses, membetulkan atau mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pusat Perkhidmatan Pelanggan Skynet di 03-86029266.